Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
- Wanneer jouw bestelling ons magazijn nog niet verlaten heeft, dan kunnen we de bestelling gewoon wijzigen.
Heb je dus nog geen mail gehad waarin is aangegeven dat jouw bestelling verzonden is met in de bijlage de factuur?
Neem dan zo snel mogelijk (liefst telefonisch) contact op met onze klantenservice. Onze medewerkers helpen je graag verder.
- Heeft jouw bestelling ons magazijn al wel verlaten, dan kunnen wij deze niet eenvoudig terughalen. Zodra je een mail hebt ontvangen waarin wordt aangegeven dat jouw bestelling is verzonden met in de bijlage de factuur, is deze onderweg. In dit geval kan je het artikel retourneren, je hebt immers 30 dagen bedenktermijn. Het stappenplan voor retouren vind je hier: een product retour sturen.